La Banque Postale continue ses activités normalement. Seule Ma French Bank, sa filiale bancaire mobile, ferme définitivement en 2025. Cette confusion entre les deux entités inquiète de nombreux clients, mais vous pouvez être rassuré : vos comptes à La Banque Postale restent ouverts et tous les services continuent sans interruption.
La fermeture de Ma French Bank ne concerne que cette banque entièrement digitale lancée en 2019, qui n’a jamais réussi à atteindre la rentabilité malgré ses 700 000 clients.
| Entité | Statut | Impact clients |
|---|---|---|
| Ma French Bank | Fermeture définitive 2025 | Migration obligatoire |
| La Banque Postale | Activité normale | Aucun changement |
📋 L’essentiel à retenir
- La Banque Postale maintient tous ses services bancaires classiques intacts
- Seule la filiale mobile Ma French Bank cesse ses activités en 2025
- Aucun impact sur vos comptes, épargne ou crédits existants
- Migration privilégiée proposée aux anciens clients Ma French Bank avec prime 50€
- Établissement public protégé par son statut institutionnel et sa mission sociale
La Banque Postale va-t-elle fermer en 2025 ?
Non, La Banque Postale ne ferme pas. Cette banque historique, créée en 2006, maintient l’ensemble de ses services bancaires traditionnels. Contrairement à sa filiale Ma French Bank qui cesse définitivement ses activités, La Banque Postale bénéficie d’une stabilité institutionnelle solide en tant qu’établissement public.
La confusion provient du fait que Ma French Bank était une filiale à 100% de La Banque Postale. Beaucoup pensent donc que la fermeture de l’une entraîne celle de l’autre. C’est totalement faux.
Vos comptes courants, livrets d’épargne, crédits immobiliers et tous les services restent accessibles dans les bureaux de poste et en ligne. L’établissement poursuit même ses projets de développement et de modernisation de ses offres bancaires.
Quels changements pour les clients de La Banque Postale ?
Aucun impact négatif sur vos services bancaires existants. Au contraire, La Banque Postale renforce son offre digitale traditionnelle en réinvestissant les ressources précédemment allouées à sa filiale mobile.
L’établissement accélère la digitalisation de ses services classiques avec une application mobile améliorée et de nouveaux outils de gestion en ligne. Cette stratégie vise à offrir le meilleur des deux mondes : la stabilité d’une banque traditionnelle avec les facilités du numérique.
Si vous étiez client de la banque mobile fermée, votre banque historique vous propose même une migration privilégiée avec des avantages financiers pour vous accompagner dans cette transition.
Pourquoi Ma French Bank disparaît-elle définitivement ?
L’échec du modèle économique de Ma French Bank s’explique par plusieurs facteurs. Malgré 700 000 clients conquis en 5 ans, cette banque en ligne n’est jamais parvenue à la rentabilité face à une concurrence féroce dans le secteur des banques digitales.
Les coûts d’exploitation restaient élevés tandis que les revenus demeuraient insuffisants. La concurrence des néobanques comme Revolut ou N26, avec leurs tarifs ultra-compétitifs, rendait impossible une stratégie rentable à long terme.
Le groupe a donc décidé de concentrer ses investissements sur sa stratégie principale plutôt que de maintenir une filiale déficitaire dans un marché saturé. Cette décision pragmatique permet de préserver les ressources pour l’offre bancaire traditionnelle.
Quelle stratégie pour La Banque Postale après cette fermeture ?
La cessation d’activité de Ma French Bank marque un tournant stratégique vers la digitalisation des services traditionnels plutôt que vers une approche « mobile pure ». Cette décision s’appuie sur l’évolution des attentes clients qui privilégient l’accompagnement personnalisé.
L’établissement optimise ses ressources en abandonnant le modèle de la banque entièrement digitale pour se concentrer sur l’innovation de ses services classiques. Cette approche lui permet de rester compétitif tout en préservant sa mission de service public bancaire.
Les investissements se réorientent vers l’amélioration de l’expérience client dans les bureaux de poste et le développement d’outils numériques complémentaires à l’offre physique. Cette stratégie hybride répond mieux aux besoins de proximité et de conseil des clients français.
Les clients Ma French Bank peuvent-ils rejoindre La Banque Postale ?
Oui, et c’est même l’option privilégiée par le groupe. La Banque Postale propose aux clients impactés par cette fermeture une offre de migration attractive avec plusieurs avantages immédiats.
Cette offre de transition comprend les éléments suivants :
- Prime de bienvenue de 50 euros lors de l’ouverture du compte
- Gratuité des frais sur les paiements et retraits à l’étranger jusqu’à fin 2024
- Deux mois d’abonnement La Poste Mobile offerts
- Accompagnement personnalisé pour le transfert de vos prélèvements et virements
Un processus simplifié vous guide dans toutes les démarches administratives nécessaires. Les conseillers dédiés s’occupent de contacter vos créanciers pour modifier vos coordonnées bancaires et éviter toute interruption de service. Cette transition organisée minimise les contraintes pour les clients Ma French Bank concernés.
La Banque Postale risque-t-elle de fermer à l’avenir ?
La probabilité d’une fermeture future reste extrêmement faible. Contrairement aux banques en ligne privées soumises aux seules lois du marché, La Banque Postale bénéficie d’un statut particulier d’établissement public avec une mission de service public bancaire.
Son ancrage territorial via le réseau des bureaux de poste et sa solidité financière la protègent des turbulences qui peuvent affecter les établissements purement commerciaux. L’État français, à travers la Caisse des Dépôts, reste son actionnaire de référence.
Cette stabilité institutionnelle, renforcée par une clientèle fidèle de plusieurs millions de clients, garantit la pérennité de l’établissement. La fermeture de Ma French Bank s’inscrit même dans une logique de consolidation qui renforce la position de la banque mère sur ses marchés traditionnels.
Le réseau postal français, présent dans chaque commune, constitue un atout unique que ne possèdent pas les banques concurrentes. Cette capillarité territoriale assure un avenir stable à long terme.
