MyArkevia est un coffre-fort numérique développé par le groupe Cegedim qui vous permet de stocker et consulter vos documents RH en toute sécurité. Spécialisée dans l’archivage des bulletins de paie, cette plateforme garantit un accès 24h/24 à vos documents professionnels avec une conservation de 50 ans. Vous accédez à votre espace personnel via n’importe quel navigateur internet, sans installation d’application mobile.
Cette solution de dématérialisation remplace efficacement vos classeurs papier tout en respectant la réglementation en vigueur. Les entreprises françaises l’adoptent pour simplifier leur gestion documentaire RH.
📋 L’essentiel à retenir
- Chiffrement militaire AES-256 pour une sécurité maximale de vos données
- Conformité RGPD et ISO 27001 avec valeur probante légale des documents
- Authentification double possible via identifiant, mot de passe et code SMS
- Horodatage blockchain garantissant l’intégrité temporelle de vos fichiers
- Support technique disponible du lundi au vendredi par email et messagerie
MyArkevia est-il fiable pour stocker vos documents ?
La fiabilité de MyArkevia repose sur trois piliers solides qui rassurent les utilisateurs les plus exigeants en matière de sécurité documentaire.
Développé par le groupe Cegedim
Cegedim est un acteur reconnu depuis des décennies dans les solutions de santé et de gestion d’entreprise. Cette expertise technique garantit la stabilité de la plateforme et sa pérennité. L’entreprise gère déjà les données sensibles de milliers d’organisations, ce qui témoigne de sa maîtrise des enjeux de sécurité.
Sécurité et certifications
MyArkevia utilise un chiffrement AES-256 bits pour protéger vos données, tant lors du stockage que du transfert. Cette technologie militaire rend vos documents illisibles pour toute personne non autorisée.
La plateforme respecte plusieurs normes exigeantes :
- Conformité RGPD pour la protection de vos données personnelles
- Certification ISO 27001 pour la sécurité de l’information
- Norme NF Z42-020 qui garantit la valeur probante de vos documents
- Horodatage blockchain pour assurer l’intégrité dans le temps
Des audits réguliers vérifient le maintien de ces standards élevés.
Conservation légale garantie
Vos documents bénéficient d’une conservation garantie de 50 ans, dépassant largement les obligations légales. Cette durée couvre l’intégralité de votre carrière et même votre retraite. Les formats de stockage sont régulièrement mis à jour pour garantir la lisibilité future de vos fichiers.
Comment se connecter à MyArkevia pour la première fois ?
Votre première connexion MyArkevia nécessite quelques étapes simples mais importantes pour sécuriser votre accès personnel.
Récupération des identifiants
Votre service RH vous envoie vos identifiants de connexion par email lors de la mise en place du service. Cet email contient votre nom d’utilisateur et un mot de passe temporaire que vous devrez obligatoirement modifier.
Si vous n’avez pas reçu cet email, vérifiez vos dossiers de spam avant de contacter votre service des ressources humaines.
Étapes de première connexion
Pour accéder à votre espace MyArkevia, suivez cette procédure :
- Rendez-vous sur le site officiel MyArkevia
- Cliquez sur « Se connecter » en haut de page
- Saisissez votre nom d’utilisateur et le mot de passe temporaire
- Validez en cliquant sur « Connexion »
Modification du mot de passe obligatoire
Lors de votre première connexion, MyArkevia vous oblige à modifier votre mot de passe temporaire. Choisissez un mot de passe complexe combinant majuscules, minuscules, chiffres et caractères spéciaux.
Cette étape renforce la sécurité de votre compte personnel et vous permet de choisir un mot de passe mémorisable.
Navigation dans l’interface
L’interface MyArkevia s’organise autour d’un tableau de bord centralisé qui affiche vos documents par catégories. Vous trouvez facilement vos bulletins de paie, contrats et autres documents grâce à un classement automatique par date et type.
Le menu principal vous donne accès aux fonctions de recherche, paramètres de compte et options de téléchargement.
Comment récupérer vos bulletins de paie sur MyArkevia ?
La récupération de vos bulletins de paie MyArkevia constitue l’usage principal de la plateforme pour la plupart des utilisateurs.
Localisation des documents
Vos bulletins apparaissent automatiquement dans la section dédiée de votre espace personnel. Ils sont classés par ordre chronologique, du plus récent au plus ancien. Chaque bulletin porte la date de paie correspondante pour faciliter votre recherche.
Le système reçoit automatiquement vos nouveaux bulletins chaque mois, sans action de votre part.
Téléchargement et formats disponibles
MyArkevia propose exclusivement le format PDF pour garantir une lecture universelle de vos documents. Ce format préserve la mise en forme originale et reste lisible sur tous les appareils.
Pour télécharger un bulletin :
- Cliquez sur le document souhaité
- Sélectionnez « Télécharger » dans les options
- Le fichier PDF se télécharge dans votre dossier de téléchargements
Organisation par périodes
Vous pouvez filtrer vos bulletins par année ou par période spécifique grâce aux outils de tri intégrés. Cette fonction devient particulièrement utile lorsque vous devez fournir vos trois derniers bulletins ou justifier vos revenus sur une période donnée.
Quelles sont les fonctionnalités principales de MyArkevia ?
Au-delà du simple stockage, MyArkevia offre des outils pratiques pour organiser et retrouver vos documents efficacement.
Stockage et archivage sécurisé
La plateforme accepte différents types de documents professionnels et personnels. Outre les bulletins de paie, vous pouvez y stocker :
- Contrats de travail et avenants
- Attestations de formation et diplômes
- Relevés bancaires et documents fiscaux
- Pièces d’identité et documents officiels
Chaque document bénéficie du même niveau de chiffrement AES-256 et de la garantie de conservation de 50 ans. Les sauvegardes automatiques protègent vos fichiers contre toute perte accidentelle.
Outils de recherche et classement
Le moteur de recherche avancé vous permet de retrouver rapidement un document spécifique. Vous pouvez filtrer par date, type de document ou mots-clés contenus dans le fichier.
L’intelligence artificielle intégrée améliore progressivement la précision des résultats en apprenant de vos habitudes de recherche. Le système propose également un classement automatique par catégories personnalisables.
Notifications et synchronisation
MyArkevia vous informe par email de chaque nouveau document ajouté à votre espace. Vous pouvez personnaliser ces notifications automatiques selon vos préférences.
La synchronisation entre appareils vous permet d’accéder à vos documents depuis n’importe quel ordinateur, tablette ou smartphone via votre navigateur web sécurisé.
Que faire en cas de problème avec MyArkevia ?
Malgré la fiabilité de la plateforme, certaines situations peuvent perturber votre accès aux documents. Voici comment résoudre les problèmes les plus fréquents.
Mot de passe oublié
Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez la fonction « Mot de passe oublié » sur la page de connexion. Saisissez votre adresse email associée au compte pour recevoir un lien de réinitialisation sécurisé.
Ce processus garantit que seul le propriétaire légitime du compte peut modifier les identifiants.
Problèmes de maintenance
MyArkevia maintenance peut parfois être programmée et rendre la plateforme temporairement indisponible. Ces interventions se déroulent généralement en dehors des heures ouvrables pour minimiser la gêne.
En cas de panne imprévisible, consultez les réseaux sociaux de Cegedim ou contactez votre service RH pour connaître la durée estimée de l’interruption.
Contact du support technique
Pour les problèmes techniques persistants, contactez le support MyArkevia par email à contact@arkevia.com. L’équipe technique répond du lundi au vendredi aux heures ouvrables.
Vous pouvez également utiliser la messagerie interne disponible dans votre espace personnel pour signaler un dysfonctionnement.
Changement d’employeur et conservation des documents
Lors d’un changement d’employeur, conservez précieusement vos identifiants MyArkevia. L’accès à vos anciens bulletins de paie constitue un droit fondamental du salarié qui perdure après votre départ de l’entreprise.
Si votre nouvelle entreprise utilise également MyArkevia, une intégration de vos deux espaces peut être envisagée selon les modalités définies par chaque organisation. Cette continuité facilite grandement la gestion de vos documents professionnels.
